Mediante la Resolución 637/24, el Superior Tribunal de Justicia de Chaco ha aprobado la implementación de un Chatbot como herramienta clave para la atención personalizada de letrados matriculados en la provincia. Esta decisión surge como resultado de las propuestas de consulta elaboradas por la Dirección de Tecnologías de la Información, buscando modernizar y facilitar el acceso a la información judicial bajo estrictos protocolos de seguridad.
El servicio se encuentra operativo a través de WhatsApp, accesible mediante el número +5493625679844, garantizando atención continua las 24 horas, los 365 días del año. El uso del recurso es de carácter opcional y gratuito, no generando su utilización efectos procesales de ninguna naturaleza. Por su parte, los datos personales obtenido a través de la herramienta se utilizará únicamente a los fines de garantizar los procesos que impliquen actualizaciones de datos o soluciones de acceso, con la reserva que el manejo de los mismos implica.
Entre las prestaciones ofrecidas se destacan:
- Soluciones rápidas para recuperación de accesos, incluyendo el blanqueo de claves en todos los fueros.
- Consulta del estado de presentaciones realizadas en nuevas causas mediante lureProfesionales (ingreso de demandas).
- Actualización sobre notificaciones recibidas a través de SIGI y movimientos procesales registrados en el Control de Trámites.
- Información sobre notificaciones específicas en el fuero civil a través de IURE.
Desde el Poder Judicial, se subraya que este conjunto de servicios constituye apenas el comienzo, ya que se planifica la integración gradual de nuevas funcionalidades para mejorar continuamente la experiencia de los profesionales y adaptarse a las necesidades emergentes de los mismos. Esta iniciativa no solo promueve la eficiencia en la gestión judicial, sino que también apunta a fortalecer la relación entre los profesionales del derecho y la administración de justicia en la provincia de Chaco.
- Resol. P.J. Provincial Nro.: 637 – Chaco SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTICIA - Id SAIJ: NV42906
- Hammurabi (12/07/2024) – El Poder Judicial del Chaco habilitó su Chatbot para abogados matriculados.
https://www.hammurabi.com.ar/hammurabi-online-noticia-del-dia-12-07-20241/\
(*) Milagros Denise Tallarico. Abogada graduada de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora (UNLZ). Legal Analytics Universidad Torcuato Di Tella (UTDT). Semi Sr. Associate en Alfaro Abogados.